پژوهش حاضر به طراحي و ارايه مدل کيفي ارزيابي تاثير اثربخشي دوره هاي آموزشی ضمن خدمت می پردازد. نیروی انسانی از سرمایه های اصلی هر سازمان محسوب می گرددند و ارتقاء عملکرد هر سازمان در گرو سرمایه انسانی آن می باشد. آموزش ضمن خدمت، با ایجاد مهارت لازم در کارکنان منجر به تحقق این مهم در سطح فردی و گروهی خواهد شد. تحقیق از حیث هدف، کاربردی و به لحاظ انجام کار از نوع پیمایشی است. با کمک روش نمونه گیری تصادفی 40 نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. روش گردآوری داده ها از طریق پرسشنامه بوده است. در بررسی روایی پرسشنامه ها از نظرات خبرگان سازمان و دانشگاه و برای بررسی پایایی نیز آلفای کرونباخ استفاده شده که مقدار آلفای کرونباخ (بالاتر از 7%) به دست آمده پایایی مناسب پرسشنامه را نشان می دهد. اطلاعات گردآوری شده با استفاده از آمار توصیفی و استنباطی و با کمک نرم افزار SPSS تجزیه وتحلیل شده اند. نتایج این پژوهش نشان می دهد که آموزش ضمن خدمت تاثیر مثبتی برابعاد عملکرد کارکنان سازمان مورد بحث داشته است.

آموزش ضمن خدمت کیفیت آموزش عملکرد